Pārmaiņu komunikācija

Dažas patiesības par vadītājiem un sarunām:

• Līderis  ir  arī vadošais komunikācijā. Ja esi vadītājs, bet neesi līderis komunikācijā ar darbiniekiem, tad ir kāds cits vai pat vairāki, kuros ieklausās. Un tas nozīmē, ka Tavam uzņēmumam nav vienotas balss. Un tas nozīmē neziņu, saliedētības trūkumu, baumas, mazākas izredzes veiksmīgi motivēt… Tās var būt beigas.
• Ar darbiniekiem ir jārunā — par labām un sliktām lietām, par šodienu un rītdienas izredzēm. Par to, kā saglabāt vīziju un iekšējo dzinuli doties uz priekšu. Mēs zinām, tas nav viegli. 

Mūsu pārliecība:

• Iekšējā komunikācija ir nepieciešama veiksmīgai biznesa mērķu sasniegšanai.
• Iekšējā komunikācija ir stratēģisks un būtisks uzņēmuma biznesa process, kurā aktīvi jāiesaistās visiem vadītājiem.
• Ārējās komunikācijas, iekšējas komunikācijas un personāla vadības funkcijām ir jāstrādā kopīgi.
• Iekšējā komunikācija ir priekšnoteikums veiksmīgai pārmaiņu īstenošanai un attīstībai.
• Iekšējā komunikācija ir stratēģisks un būtisks uzņēmuma biznesa process, kurā aktīvi jāiesaistās visiem vadītājiem.
• Ārējās komunikācijas, iekšējas komunikācijas un personāla vadības integrācijai ir spēcīgs sinerģijas potenciāls — tas var būt Jūsu labākais instruments darbinieku vienošanai kopīgiem darbiem un mērķiem.

KAS IR HILL AND KNOWLTON ENERGISE?

Jūsu uzņēmumam ir iekšējā enerģija — darbinieki. Enerģijas samazināšanās var būt bīstama biznesam, bet paaugstināšana — iznest cauri pārmaiņām un dot lieliskus rezultātus. Hill and Knowlton Energise radās tāpēc, ka mēs saprotam — notikumu skaidrošana un darbinieku motivēšana recesijas un izaugsmes laikā ir izdzīvošanai un biznesa veiksmei nepieciešamais priekšnoteikums. 

Hill and Knowlton Energise ir: 

• Izpētes-apmācību-konsultāciju modulis, kas tiek individuāli piemērots katram uzņēmumam. Tas ir orientēts uz praktisku palīdzību un kopīgu risinājumu meklēšanu konkrētā uzņēmuma biznesa attīstībai un pārmaiņu komunikācijai; 
• Pirmais integrētais komunikācijas un personāla vadības risinājums vidējo un lielo uzņēmumu vadītājiem, komunikācijas vadītājiem un personāla vadītājiem. 

Pirmā daļa: Iekšējās komunikācijas ekspressaudits:

Operatīva izpēte, kuras mērķis — noskaidrot, vai vadītāji ir līderi uzņēmuma iekšējā komunikācijā? Kas ir iekšējās komunikācijas vai pārmaiņu komunikācijas pamattēmas? Vai esošā komunikācija palīdz sasniegt uzņēmuma mērķus? 

Identificējot stipros un vājos posmus komunikācijā, tiek izstrādāti priekšlikumi un darbības komunikācijas kā vadības instrumenta pilnveidošanai. Izpēti var veikt pirms prasmju treniņa, lai tā laikā strādātu ar atklātajiem trūkumiem un sastādītu plānu, kas patiešām strādās. 

Ieguvumi:

Izpratne par to, vai Jūsu balss sasniedz dzirdīgas ausis un vai tiek teikti īstie vārdi īstajā laikā. Jūsu rīcībā būs: 

• Iekšējās komunikācijas pamattēmas 
• Operatīva iekšējo ziņu saprotamības novērtēšana 
• Novērtējums ziņu atbilstībai uzņēmuma mērķiem 
• Identificēti vājie posmi

Otrā daļa: Prasmju treniņš un ieteikumi:

Izveidots individuāli – šim brīdim tirgū un uzņēmumā. Tā ir 1 dienas apmācību — prasmju treniņa programma, kas notiek ārpus uzņēmuma, pilsētas un prom no jebkādiem uzmanības novērsējiem. Apmācībām tiek izvēlētas 3 — 4 pamattēmas, kuras ir kritiskas uzņēmuma iekšējās komunikācijas un pārmaiņu komunikācijas pilnveidošanai. Tās mēs noskaidrojam sarunās ar dalībniekiem pirms treniņa vai komunikāciju ekspresauditā. Dalībnieki — viena uzņēmuma vai saistīto uzņēmumu vadītāji, personāla, mārketinga un sabiedrisko attiecību speciālisti. Treniņa gaitā kopīgi ar pasniedzējiem tiek izveidoti risinājumi un ieteikumi uzņēmuma iekšējai komunikācijai. 

Ieguvumi

Pats galvenais — būsiet labāk sagatavoti pašam grūtākajam uzdevumam vadītāja dzīvē — iedvesmot darbiniekus pozitīvām lietām negatīvā laikā. Jums būs: 

• izpratne par savu līderības stilu un ieteikumi komunikācijai 
• strukturēts skatījums uz iekšējās komunikācijas procesu un metodēm 
• pilnveidotas prasmes konkrētu lēmumu un notikumu skaidrošanā darbiniekiem 
• sastādīts rīcības plāns iekšējās komunikācijas procesa pilnveidošanai 

Trešā daļa: Individuālas konsultācijas:

Individuālas konsultācijas un prasmju treniņi uzņēmuma vadītājiem, kā arī korporatīvo attiecību un personāla speciālistiem par iekšējās komunikācijas pilnveidošanas jautājumiem. 

• 100% individuāla pieeja, fokusējoties tikai uz konkrētā vadītāja vai speciālista jautājumiem.

IEGUVUMI:

Jaunajiem komunikāciju un personāla funkciju vadītājiem vai speciālistiem

• Atbalsts un praktiski padomi (tool — box) iekšējās komunikācijas procesa veidošanā 
• Atbalsts iekšējās komunikācijas procesa nozīmības paaugstināšanai uzņēmumā 
• Atbalsts iekšējās komunikācijas, ārējās komunikācijas un personāla vadības funkciju integrācijā 

Uzņēmuma vadībai (valdei)

• Iespēja apzināt savu komunikācijas līdera potenciālu 
• Iespēja individuāli un interesantā veidā pilnveidot prasmes kritisku korporatīvo ziņu veidošanā un nodošanā 

Uzņēmumam

• Konkrēts rīcības plāns pārmaiņu komunikācijai 
• Nozīmīga biznesa procesa — iekšējās komunikācijas — pilnveidošana 
• Profesionāls un pieredzējis sadarbības partneris 

Pieredzējušiem komunikāciju un personāla funkciju vadītājiem vai speciālistiem

• Atbalsts vidējā līmeņa vadītāju iekšējās komunikācijas prasmju attīstīšanā, izmantojot interesantas un uz resursu optimizāciju orientētas attīstības metodes 

Vidējā līmeņa vadītājiem

• Iespēja atraktīvi un sistemātiski attīstīt un pārbaudīt savas prasmes iekšējā komunikācijā, kas orientēta uz darbinieku motivācijas paaugstināšanu un biznesa attīstību.